▶ パリ観光通訳ガイド ドットコム NEWS

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謹んで新年のお慶びを申し上げます。

旧年中は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
皆さまのご健勝とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも皆さまのお役に立ち、喜んでいただける会社を目指してまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ファナフランス
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2021年12月28日~2022年1月4日 お休み(※2021年12月31日および2022年1月1日はパリオフィスもお休みとなります。)
2022年1月5日より平常営業

※2021年12月28日~2022年1月4日までフリーダイヤルお問い合わせ受付はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
謹んで新春のご祝詞を申し上げます。

昨年中は格別のご厚情を賜り心より御礼申し上げます。
世界的なコロナウイルスの感染拡大に伴いまして、皆様のフランスへのご渡航は難しくなっておりますが、またいつの日にか、お会いできることを心よりお祈りしております。

皆様のご健康を心よりお祈りし新年のご挨拶とさせていただきます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。


株式会社ファナフランス
スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2020年12月26日~2021年1月3日 お休み(※2020年12月31日および2021年1月1日はパリオフィスもお休みとなります。)
2021年1月4日より平常営業

※2020年12月29日~2021年1月3日までフリーダイヤルお問い合わせ受付はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき誠にありがとうございます。


現在、コロナウィルスの感染拡大防止にむけ、各所で取り組みが行われております。
弊社は本社が横浜にあることから、2月初旬より感染防止のための措置を講じて参りましたが、さらに、本日2020年3月2日(月)より3月13日(金)までの期間、弊社全社員の自宅テレワークを実施させていただくこととなりました。(期間中3月7日、8日は当社休業日となります。)

皆様には、サービスに関するお問い合せ窓口(フリーダイヤル)が繋がりにくくなるなど、ご不便をおかけすることかと存じます。
今のところ、フランスでの顕著な感染拡大は認められておりませんが、渡航に際してご心配のお客様も多くいらっしゃることかと存じます。
現地の状況につきましては、弊社パリオフィスにて、常に正確な情報収集に努めております。
引き続き、渡航に関するご心配事など何でもお気軽にご相談いただければと存じます。

今回のテレワーク実施に関しまして、何卒、ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。


『パリ観光通訳ガイドドットコム』スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、コロナウィルスの世界的な感染拡大に伴い、海外へのご旅行中止を検討されているお客様も多くなっております。
今のところ、フランスでの顕著な感染拡大は認められておりませんが、渡航に際してご心配のお客様も多くいらっしゃることかと存じます。
現地の状況につきましては、弊社パリオフィスにて、常に正確な情報収集に努めております。
渡航に関するご心配事など何でもお気軽にご相談ください。


あわせまして2020年2月17日以降に、新規のお申し込みを検討されているお客様のキャンセル規定変更(コロナウイルス感染拡大に係る特別規定)に関してご案内申し上げます。

●2020年2月17日以降に弊社観光通訳サービスの新規のお申し込みをされ、利用ご希望日が2020年2月18日~2020年5月31日までのお客様

上記期間に該当されるお客様につきまして、弊社観光通訳サービスのキャンセル料金は一切発生いたしません。(通常は、通訳業務実施日の7日前よりキャンセル料金が発生します。)

※お車手配サービスおよび現地チケット手配、レストランご予約に関しましては、通常通りキャンセル規定を適用させていただきますので、ご留意ください。


フランスへのご旅行日の変更等を気軽にしていただけるよう弊社キャンセル規定を一部変更させていただいております。
柔軟性をもったご旅行計画のお役にたてば幸甚でございます。
皆様にパリをこころ置きなく楽しんでいただける日が一刻も早く戻ってくることを心より願っております。

『パリ観光通訳ガイドドットコム』スタッフ一同
謹んで新春のご祝詞を申し上げます。

昨年中は格別のご厚情を賜り心より御礼申し上げます。
本年もスタッフ一同、お客様にパリにて素敵な時間をお過ごしいただけるよう準備して参ります。

皆様のご健勝を心よりお祈りし新年のご挨拶とさせていただきます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。


株式会社ファナフランス
スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2019年12月28日10:00-14:00(短縮営業)
2019年12月29日~2020年1月5日 お休み(※2019年12月31日および2020年1月1日はパリオフィスもお休みとなります。)
2019年1月6日より平常営業

※2019年12月29日~2020年1月5日までフリーダイヤルお問い合わせ受付はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
2019年10月1日(火)より消費税率が現行の8%から10%に引き上げられますが、弊社の観光通訳サービスに関しましては、サービスのご提供がフランス国内で行われるため日本国内消費税の適用はございません。
したがいまして、消費税率変更に伴う弊社サービス料金の変更もございません。

最近、弊社と同様のサービスにおきまして一部悪質な業者や個人アテンダントによる消費税付加ケースが散見されます。日本国内消費税付加業者には十分ご注意いただければと存じます。

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業時間短縮について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日

2019年8月10日(土)10:00-14:00(短縮営業)
2019年8月11日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2019年8月12日(月・祝)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2019年8月13日(火)10:00-14:00(短縮営業)

2019年8月14日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2019年8月15日(木)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2019年8月16日(金)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2019年8月17日(土)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2019年8月18日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)


※誠に勝手ながら2019年8月14~18日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
お休み期間中も当サイトからのお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
(通常時よりもご回答にお時間を頂戴する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。)

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の横浜本社の休業日および営業日について下記のとおりお知らせします。(パリオフィスは通常通り営業いたします。)

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社営業日

2019年4月27日 通常はお休みをいただいている土曜日ですが短縮営業を行います。(営業時間10:00~15:00)
2019年4月28日~5月5日 お休みとさせていただきます。(横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)
2019年5月6日 通常はお休みをいただいている祝祭日(振替休日)ですが短縮営業を行います。(営業時間10:00~15:00)


※2019年4月28日~5月5日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。


今後とも株式会社ファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2018年12月28日10:00-14:00(短縮営業)
2018年12月29日~2019年1月3日 お休み(※2018年12月31日および2019年1月1日はパリオフィスもお休みとなります。)
2019年1月4日10:00-14:00(短縮営業)
2019年1月5日より平常営業


※2018年12月29日~2019年1月3日までフリーダイヤルお問い合わせ受付はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
このたびの北海道地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

本日までにお申し込みをされている北海道地方にお住いのお客様のキャンセル料の発生は一切ございません。
弊社へのキャンセルのお申し出に関しましては、ライフラインの確保などが整いました後、ゆっくりとご連絡ください。(サービス提供予定日を過ぎておりましても問題ございません。)
まずは安全を第一にお過ごしくださいますようお願い申し上げます。

皆様にパリを楽しんでいただける日が必ず戻ってくることを心より願っております。

『パリ観光通訳ガイドドットコム』スタッフ一同
台風21号により被害に遭われた方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。

本日までにお申し込みをされている関西地方お住まい(関西国際空港発着ご旅行予定)お客様の弊社サービスに関するキャンセル料の発生は一切ございません。
サービスご提供日の振替も無料で行っていただけます。お気軽にご相談ください。

皆様にパリを楽しんでいただける日が一刻も早く戻ってくることを心より願っております。

『パリ観光通訳ガイドドットコム』スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業時間短縮について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日

2018年8月14日(火)10:00-14:00(短縮営業)
2018年8月15日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2018年8月16日(木)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2018年8月17日(金)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2018年8月18日(土)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2018年8月19日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)


※誠に勝手ながら2018年8月15~19日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
お休み期間中も当サイトからのお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
(通常時よりもご回答にお時間を頂戴する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。)

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業日および営業日について下記のとおりお知らせします。(パリオフィスは通常通り営業いたします。)

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社営業日

2018年4月28日~5月4日 お休みとさせていただきます。(横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)
2018年5月5日 通常はお休みをいただいている土曜日ですが短縮営業を行います。(営業時間10:00~15:00)
2018年5月6日 通常はお休みをいただいている日曜日ですが短縮営業を行います。(営業時間10:00~15:00)


※2018年4月28日~5月4日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。


今後とも株式会社ファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同
謹んで新春のご祝詞を申し上げます。

昨年中は格別のご厚情を賜り心より御礼申し上げます。
本年もスタッフ一同、お客様にパリにて素敵な時間をお過ごしいただけるよう「表現する力」「想像する力」「笑顔の力」に磨きをかけて参りたいと思います。

皆様のご健勝を心よりお祈りし新年のご挨拶とさせていただきます。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。


株式会社ファナフランス
スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2017年12月29日10:00-14:00(短縮営業)
2017年12月30日~2018年1月3日 お休み(※2017年12月31日および2018年1月1日はパリオフィスもお休みとなります。)
2018年1月4日10:00-14:00(短縮営業)
2018年1月5日より平常営業


※2017年12月30日~2018年1月3日までフリーダイヤルお問い合わせ受付はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
運営会社:株式会社ファナフランス本社所在ビル名の変更について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』を運営する株式会社ファナフランスの本社所在ビル名が2017年12月1日より「TOCみなとみらい」から「ヒューリックみなとみらい」に変更されます。
本社所在地は従来通り、横浜市中区桜木町1-1-7となります。

●新住所
〒231-0062 横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらい10階

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業時間短縮について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日

2017年8月11日(祝・金)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月12日(土)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月13日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月14日(月)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月15日(火)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月16日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)


※誠に勝手ながら2017年8月11~16日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
お休み期間中も当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
(通常時よりもご回答にお時間を頂戴する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。)

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』スタッフ一同