▶ パリ観光通訳ガイド ドットコム NEWS

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謹んで新春のご祝詞を申し上げます。

昨年中は格別のご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。
本年も社員・スタッフ一同、皆様がパリで素敵な時間をお過ごしいただけるようサービスの充実に心がけ努力を重ねて参る所存でございます。

皆様のご健勝を心よりお祈り致します。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。


株式会社ファナフランス
社員・スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2015年12月26日10:00-15:00
2015年12月27日~2016年1月4日 お休み(2015年12月31日および2016年1月1日は全ての通訳サービスのご提供も休止いたします。)
2016年1月5日10:00-18:00(平常営業)


※2015年12月27日~2016年1月4日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびの同時多発テロ発生に対する緊急措置といたしまして、お客様の安全を確保するため11月14日から16日のご案内を中止とさせていただきます。
また、11月14日から11月21日までの期間に観光通訳サービスのお申込みをされていたお客様がキャンセルをされた場合、料金をすべて返還させていただきます。(キャンセル料の発生はございません。)

弊社ではお客様の安全を確保し安心してパリ観光をお楽しみいただくことを最も重要な責務と考えております。
皆様にパリを楽しんでいただける日が戻って参りました折には、また弊社通訳サービスの利用ご検討をいただければ幸甚です。


『パリ自由時間倶楽部』スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始およびクリスマス期間におきましては例年11月末にはお席が埋まってしまうほど多くのお声かけをいただき誠にありがとうございます。
また同時に大変多くのお客様にキャンセル待ちをいただきご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら、本年度も期間中のご用命に関しましては特別料金を適用させていただきたくご案内申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■適用期間
クリスマス期間(2015年12月24・25日)・年末年始期間中(2015年12月29日から2016年1月3日まで)


■特別料金
上記期間中は基本サービス料金+特別料金を適用させていただきます。

パリ観光通訳サービス(終日8時間)34,900円+20,000円=54,900円

※期間中は4時間の通訳サービスご提供を休止させていただきます。
※誠に勝手ながら2015年12月31日および2016年1月1日は観光通訳サービスをお休みとさせていただきます。


■キャンセル規定 通訳業務実施日の14日前からキャンセル料金が発生します。(通常は7日前)

通訳当日の14日前 通訳料総額の25%
通訳当日の10日前 通訳料総額の50%
通訳当日の7日前 通訳料総額の75%
通訳の前日および当日 通訳料総額の100%


■お申し込み方法
年末年始特別期間お申込み特設ページよりお申し込みをいただければと存じます。
http://www.fanafrance.com/product-list/13

※誠に勝手ながらお席に限りがございますので、ご予約満席となった時点で該当お申込みページを休止させていただき、以降のお申込みに関しましてはキャンセル待ちとさせていただきます。


●本件に関するお問い合せ先(株式会社ファナフランス お客様相談室)
通話料無料フリーダイヤル: 0120-289-417(ツーヤクヨイナ)
受付時間: AM10:00~PM18:00(土・日・祝日は除く)
専用メールアドレス: info@fanafrance.co.jp
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業時間短縮について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日

2015年9月19日(土)  土曜日ですが営業を行います。(営業時間短縮 10:00~15:00)

2015年9月20日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年9月21日(月)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年9月22日(火)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年9月23日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)


※誠に勝手ながら2015年9月20~23日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
お休み期間中も当サイトからのお申込み、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
(通常時よりもご回答にお時間を頂戴する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。)

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業時間短縮について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日


2015年8月8日(土)  土曜日ですが営業を行います。(営業時間短縮 10:00~15:00)
2015年8月9日(日)  日曜日ですが営業を行います。(営業時間短縮 10:00~15:00)
2015年8月10日(月) 営業を行います。(営業時間短縮 10:00~17:00)

2015年8月11日(火)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月12日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月13日(木)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月14日(金)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月15日(土)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月16日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)


※誠に勝手ながら2015年8月11~16日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
お休み期間中も当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
(通常時よりもご回答にお時間を頂戴する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。)

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社営業日

2015年4月29日 祝祭日ですが通常通り営業を行います。(営業時間10:00~18:00)

2015年4月30日 通常営業(営業時間10:00~18:00)

2015年5月1日~5月6日 お休みとさせていただきます。(横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)


※2015年5月1~6日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。


今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同
『パリ自由時間倶楽部』安全への取り組みに関しまして


お客様の安全を確保し安心してパリ観光をお楽しみいただけるよう業務を遂行することは、私たちにとって最も重要な責任と考えております。
安全・安心、そして他社に真似のできないサービスをお客様にご提供するためには継続的かつ徹底した取り組みが求められます。
『パリ自由時間倶楽部』を運営する株式会社ファナフランスは、長い間フランス国内でのお客様アテンドにより培ったノウハウを活かし、お客様に安心してパリ観光をお楽しみいただけるようスタッフの安全教育に取り組んでいます。

2015年1月7日にパリで発生した事件影響への対策として日頃の安全対策徹底(定期的なスタッフミーティングによる教育を行っております。)に加えて、以下の事項について全スタッフ間での確認を行いました。


●危険が予想される時間帯のご案内を一部制限させていただきます。
※誠に勝手ながらお申込みの段階で終了時間21時を超えてのご案内に関しては、お客様安全の立場から、しばらくの間、休止させていただきます。

●危険が想定される地区へのご案内を一部制限させていただきます。
※弊社にて危険があると判断する地域へのご案内に関しましては、お客様安全の立場から、しばらくの間、休止させていただきます。
(該当の地区・建物・モニュメント・地下鉄駅・フランス国鉄駅等へのご案内に際しましては、必ず事前にお知らせをさせていただきます。)

●政治・宗教に関するイベントへのご案内に関しては、お客様安全の立場から、しばらくの間、休止させていただきます。

●スタッフ間での危険情報申し送りの徹底
※日常生活や業務の際に危険と感じる情報をスタッフ間で共有し、お客様のご案内に活用いたします。
(弊社パリオフィスにてマスコミ報道やスタッフ間情報をとりまとめデータ化します。)


2015年1月11日共和国広場に集った百数十万人の人々がその決意を表明したようにフランスに暮らす人々は自由・平等・友愛を愛しテロに屈することは決してありません。
また弊社も、すべての宗教・思想、政治体系、民族、国と地域への敬意を表し、純粋にフランスという国の今をお客様にご案内することを社会的責任と考えて今後も努力して参ります。
どうぞ皆様の愛する国フランス・パリへお越しください。
弊社スタッフ一同、お客様の安全を第一に考えパリを存分にお楽しみいただけるよう準備して、皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。


『パリ自由時間倶楽部』スタッフ一同
明けましておめでとうございます。

昨年中は格別のご厚情を賜り心より御礼申し上げます。
本年も社員・スタッフ一同、皆様がパリで素敵な時間をお過ごしいただけるようサービスの充実に心がけ努力を重ねて参る所存でございます。

皆様のご健勝を心よりお祈り致します。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。


株式会社ファナフランス
社員・スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2014年12月26日10:00-15:00
2014年12月27日~2015年1月4日お休み(2014年12月31日および2015年1月1日は全ての通訳サービスの提供も休止いたします。)
2014年1月5日10:00-18:00(平常営業)


※2014年12月27日~2015年1月4日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始およびクリスマス期間の通訳サービスについてお知らせいたします。
誠にありがとうございます。本日12月8日付で全サービスの予定販売数を終了(完売)いたしました。

※予約キャンセル分につきましてはメールにてお問い合わせをいただければと存じます。

●本件に関するお問い合せ先(株式会社ファナフランス お客様相談室)
通話料無料フリーダイヤル: 0120-289-417(ツーヤクヨイナ)
受付時間: AM10:00~PM18:00(土・日・祝日は除く)
専用メールアドレス: info@fanafrance.co.jp
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2014年11月より従来の『りそな銀行』に加えて『ゆうちょ銀行』へのお振込みをいただけるようになりました。

銀行名: ゆうちょ銀行
支店名: 〇二八店
口座種別: 普通
口座番号: 7841877 (記号番号:10270-78418771)
口座名義: 株式会社ファナフランス

これからも、お客様の利便性向上のために努力を続けて参ります。
今後とも『パリ自由時間倶楽部』をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始およびクリスマス期間におきましては、例年11月末にはお席が埋まってしまうほど多くのお声かけをいただき誠にありがとうございます。
また同時に大変多くのお客様にキャンセル待ちをいただきご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら、本年度も期間中のご用命に関しましては特別料金を適用させていただきたくご案内申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


■適用期間
クリスマス(2014年12月24・25日)・年末年始期間中(2014年12月28日から2015年1月4日まで)


■特別料金
上記期間中は基本サービス料金+特別料金を適用させていただきます。

パリ観光通訳サービス(終日8時間)34,900円+20,000円=54,900円

※期間中は4時間の通訳サービスご提供を休止させていただきます。
※誠に勝手ながら2014年12月31日および2015年1月1日は観光通訳サービスをお休みとさせていただきます。


■キャンセル規定 通訳業務実施日の14日前からキャンセル料金が発生します。(通常は7日前)

通訳当日の14日前 通訳料総額の25%
通訳当日の10日前 通訳料総額の50%
通訳当日の7日前 通訳料総額の75%
通訳の前日および当日 通訳料総額の100%


■お申し込み方法
年末年始特別期間お申込み特設ページよりお申し込みをいただければと存じます。
http://www.fanafrance.com/product-list/13

※誠に勝手ながらお席に限りがございますので、ご予約満席となった時点で該当お申込みページを休止させていただき、以降のお申込みに関しましてはキャンセル待ちとさせていただきます。


●本件に関するお問い合せ先(株式会社ファナフランス お客様相談室)
通話料無料フリーダイヤル: 0120-289-417(ツーヤクヨイナ)
受付時間: AM10:00~PM18:00(土・日・祝日は除く)
専用メールアドレス: info@fanafrance.co.jp
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日

2014年8月13日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)
2014年8月14日(木)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)
2014年8月15日(金)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)
2014年8月16日(土)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)
2014年8月17日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)


※2014年8月13~18日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
期間中はスタッフが輪番でメールでのお問い合わせ・お打合せを承りますので、ご返信に少し時間をいただくことがございます。ご容赦いただければと存じます。

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社営業日

2014年4月28日 通常営業(営業時間10:00~18:00)

2014年4月29日 祝祭日ですが通常通り営業を行います。(営業時間10:00~18:00)

2014年4月30日 通常営業(営業時間10:00~18:00)

2014年5月1日~5月5日 お休みとさせていただきます。(横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)

2014年5月6日 振替休日ですが通常通り営業を行います。(営業時間10:00~18:00)


※2014年5月1~5日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。


今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同
平素は弊社サービス『パリ自由時間倶楽部』に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、このたび株式会社ファナフランス・パリオフィスは平成26年4月1日より 下記住所へ移転することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

新住所
8 rue st sulpice 75006 paris
TEL: 01 71 26 54 33

『株式会社ファナフランス』並びに『パリ自由時間倶楽部』に今後も変わらぬご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
いつも『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、ありがとうございます。

弊社では4月1日の消費税増税に伴う通訳サービス料金の改定は行いません。
日本国内消費税は原則として国内において事業者が事業として対価を得て行う取引等に対して課税されています。
フランス国内で行われる通訳サービスの提供につきましては、原則として国外取引に該当するため、弊社ではかねてよりサービス料金に消費税を付加しておりません。
今後も消費税増税にともなう料金改定は行わない予定です。

これからも皆様にフランスでの素敵な時間をご満喫いただけるよう努力して参ります。
『株式会社ファナフランス』並びに『パリ自由時間倶楽部』をご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
謹んで新春のご祝詞を申し上げます。

昨年中は格別のご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。
本年も社員・スタッフ一同、皆様がパリで素敵な時間をお過ごしいただけるようサービスの充実に心がけ努力を重ねて参る所存でございます。

皆様のご健勝を心よりお祈り致します。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。


株式会社ファナフランス
社員・スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2013年12月30日10:00-15:00
2013年12月31日~2014年1月5日お休み(2013年12月31日および2014年1月1日は全ての通訳サービスのご提供も休止いたします。)
2014年1月6日10:00-18:00(平常営業)


※2013年12月31日~2014年1月5日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始およびクリスマス期間の通訳サービスについてお知らせいたします。
誠にありがとうございます。本日11月19日付で全サービスの予定販売数を終了(完売)いたしました。

※予約キャンセル分につきましてはメールにてお問い合わせをいただければと存じます。

●本件に関するお問い合せ先(株式会社ファナフランス お客様相談室)
通話料無料フリーダイヤル: 0120-289-417(ツーヤクヨイナ)
受付時間: AM10:00~PM18:00(土・日・祝日は除く)
専用メールアドレス: info@fanafrance.co.jp