計画停電に関するお知らせ

弊社サービスをすでにお申し込み、またはご利用ご検討中のお客様へ

３月１１日に発生した東日本大震災に伴い、東京電力は明日（３月１４日）より計画停電の実施を発表しました。
この停電により弊社サーバ、オペレーション端末、電話機等への電力供給が一時的にストップする可能性がございます。
つきましては、以下の点が懸念されますのでご案内を申し上げます。


■一時的にお客様にご迷惑をお掛けする可能性について

・お電話によるお問い合わせが繋がらない
・Ｅメールによるお問い合わせに関してすぐに返信が来ない
など


■社会的企業としての取り組み

・節電のため、及び弊社スタッフ安全確保のため、横浜オフィスの営業時間を３月１４～１７日までの４日間、午前１１時～午後１６時とさせていただきます。
（１８日以降に関しましては随時お知らせをして参ります。）


お電話のお問い合わせに関しましては、現在も停電とは関係なく回線混雑により、お客様からの電話がつながりにくくなっている模様です。
被災地関係者の方々に少しでも電話回線を空けていただきますようお願い申し上げます。
また、Ｅメールによるお問い合わせやオンラインでのサービスお申し込みに関しましては、ご返信に通常より少し時間をいただくことがございますのでご留意いただければと存じます。

なお、弊社対応はすべて人命を最優先して行われますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
東日本大震災により被害を受けられた皆様、関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げ、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。