価格改定のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。

ファナフランスWebブランチではSHOP開業以来「個人観光のお客様に安価で上質なパリ観光通訳アテンドを」をキャッチフレーズとして、観光通訳アテンドサービスの提供に努めてまいりました。

 ここ数年顕著となったフランス国内に於ける消費物価の上昇、それに伴う人件費の増加に際しましても、人材システムの改革、受注処理コストの削減などの内部努力によって吸収してまいりました。しかしながら、ユーロ圏内の経済状況の混迷は今後さらに続く見通しとなっており、ご好評をいただいている観光アテンド通訳の品質を維持、向上しつつ、内部努力のみでこれを吸収することが難しい状況となって参りました。つきましては2010年3月23日以降の受注分より、サービス価格の改訂をさせて頂きたくお願い申し上げる次第でございます。

 今後とも、お客様に満足して頂けるプロフェッショナル人材の確保、サービス品質の向上、他社類似サービスに比べての安値と絶対的なコストパフォーマンス維持のために鋭意努力し、お客様に満足と歓びを得ていただけるサービス提供に全社一丸となって邁進いたす所存でございます。

 この度の価格改定は、大変心苦しくはございますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 



●価格改定の実施時期：
2010年3月23日（火）午前0時

●対象サービス：
パリ観光通訳アテンドほぼ全サービス

●新価格：
4時間商品＜23,100円より24,900円へ（アンケートご返信500円キャッシュバック後、24,400円）＞
8時間商品＜31,500円より34,900円へ（アンケートご返信500円キャッシュバック後、34,400円）＞

※3月23日以前のお申し込みに関しましては、その実施日が本年度中のいつの時期であっても旧価格を適用させて頂きます。 （銀行振り込みにてお支払いの場合は申し込み後１週間以内のご決済が必要です。）

※価格改訂後、更なるサービス品質向上のためにお客様の声をお聞きしたく、ご帰国後の品質アンケートにお答えいただいたお客様に500円のキャッシュバックを実施させて頂きます。

※価格改訂後、お問い合せデスク（フリーダイヤルでパリ観光について相談できる窓口）を開設させて頂きます。

※時間延長、空港お迎えオプション、旅行用プラグに関しましては、価格据え置きとさせて頂きます。


■本件に関するお問い合せ先（株式会社ファナフランス　お客様相談室）
TEL　045-350-3537
受付時間　［平日］10:00～18:00
専用メールアドレス　info@fanafrance.co.jp