平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■株式会社ファナフランス・横浜オフィス営業時間

2012年12月28日10:00-15:00
2012年12月31日～2012年1月3日お休み
2013年1月4日10:00-18:00（フリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。）


※2012年12月29日～2013年1月6日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。

平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始のパリ観光通訳サービスのご用命に関しましては、例年１１月末には通訳スタッフのスケジュールが一杯となるようなお声かけをいただき誠にありがとうございます。
また同時に大変多くのお客様にキャンセル待ちをいただきご不便をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待、ご要望にお応えできるよう年を追うごとに期間中の人員確保等、より一層の努力をいたしておりますが、ご用命に関しましては誠に恐縮ではございますが特別料金を適用させていただきたくご案内申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

■適用期間
クリスマス（２０１２年１２月２４・２５日）・年末年始期間中（２０１２年１２月２９日から２０１３年１月３日まで）

■特別料金
上記期間中は全基本サービス料金＋特別料金を適用させていただきます。

（例）
パリ観光通訳ガイド（半日４時間）２４，９００円＋１５，０００円＝３９，９００円
パリ観光通訳ガイド（終日８時間）３４，９００円＋２０，０００円＝５４，９００円

※一律、半日４時間コースにて１５，０００円、終日８時間にて２０，０００円の特別料金を加算させて頂きます。
※お車手配サービス・フランス旅行の必需品カテゴリーの商品を除く、すべてのサービスに特別料金が加算されます。

■キャンセル規定
通訳業務実施日の１４日前からキャンセル料金が発生します。（通常は７日前）

通訳当日の１４日前 通訳料総額の２５％
通訳当日の１０日前 通訳料総額の５０％
通訳当日の７日前 通訳料総額の７５％
通訳の前日および当日 通訳料総額の１００％

■お申し込み方法
通常通りお申し込みください。上記期間内のお申し込みに関しましては、追ってご注文確認メールの際に適用料金のご案内をさせていただきます。
クレジットカードにてご決済済みのお客様には、追加料金分のご決済専用ページのご案内をさしあげます。



●本件に関するお問い合せ先（株式会社ファナフランス　お客様相談室）
通話料無料フリーダイヤル：　0120-289-417（ツーヤクヨイナ）
受付時間：　AM10：00～PM18：00（土・日・祝日は除く）
専用メールアドレス：　info@fanafrance.co.jp

平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社日本国内スタッフのフランス本国研修期間における営業につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記


■期間
2012年11月10～18日


■お客様対応について
期間中はフリーダイヤル対応スタッフ削減となるため電話が繋がりにくくなる可能性がございます。
※当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。ご注文・お問い合わせ・お打合せのご返信に関しましても通常より少しお時間をいただくことがございますのでご留意ください。


■目的
弊社では常にお客様に生きたフランスをお伝えできるよう定期的に日本国内社員のフランス国内研修を行っています。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、期間中はフランス国内全スタッフの接客向上ミーティングなど、皆様により高品質のサービスをご提供できるよう各種業務を行って参りますので、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。

皆様にはいつも一方ならぬご愛顧をいただき誠にありがとうございます。

現在、『パリ自由時間倶楽部』では、観光通訳サービスご利用のお客様に「ありがとうございます。」の思いを込めてＱＵＯカード（５００円分）プレゼントキャンペーンをおこなっております。
2012年9月1日～2013年8月31日の期間限定で、お申し込みをいただいたすべてのお客様対象となります。（サービスのご利用後アンケートにお答えいただいたお客様）

どうぞこの機会に『パリ自由時間倶楽部』のサービスをご体感いただければと存じます。
皆様のご利用心よりお待ち申し上げております。

株式会社ファナフランス
『パリ自由時間倶楽部』スタッフ一同

平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

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■運営会社：株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日

2012年8月13日（月）お休み（横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。）
2012年8月14日（火）お休み（横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。）
2012年8月15日（水）お休み（横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。）
2012年8月16日（木）通常営業


※2012年8月11～15日まで横浜本社オフィス（横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階）及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
期間中はスタッフが輪番でお問い合わせ・お打合せを承りますので、ご返信に少し時間をいただくことがございます。ご容赦いただければと存じます。

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同

2012年5月26日(土)午前11時55分～日経CNBC「会社の流儀」で『パリ自由時間倶楽部』の運営会社、株式会社ファナフランスの特集番組が放送されました。
フランスにおけるビジネス展開や当社と協力関係にある横浜企業経営支援財団IDECの取材も踏まえた内容となっています。

番組内容はYouTubeにてご覧いただけます。こちらをクリックするとご視聴いただけます。

■番組名：日経CNBS　『会社の流儀』

■放送日時：5月26日（土）午前11時55分～より

■日経CNBC公式サイト：http://www.nikkei-cnbc.co.jp/

平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■運営会社：株式会社ファナフランス・横浜オフィス営業日

2012年4月30日　10:00～15:00
2012年5月1・2日　通常営業
2012年5月3～6日　お休み（横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。）

※2012年5月3～6日まで横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同

平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

『パリ自由時間倶楽部』では2012年3月31日まで「円高差益還元SALE」を開催します。
通常34,900円の「パリ観光通訳ガイド（終日8時間/4名様まで）」および「いきいきシニア世代・50歳からのパリ観光（パリ観光通訳ガイド・終日8時間/4名様まで）」と同内容のサービスをクオリティーはそのままにお得にご利用いただけるチャンスです！
ぜひ、この機会をお見逃しなく。

●「円高差益還元SALE」プラチナプライスのご案内

実施期間：2012年2月1日（水）- 3月31日（土）
 
プラチナプライス適用対象商品：「パリ観光通訳ガイド終日8時間」および「いきいきシニア世代・50歳からのパリ観光」

プラチナプライス適用料金：通常サービス代金：34,900円を26,000円にてご提供

ご注意事項：
※プラチナプライスの適用は上記実施期間内にお申込みの上、2012年6月30日までに「パリ観光通訳ガイド終日8時間」サービスをパリにて利用いただけるお客様に限らせていただきます。
※「プラチナプライス！パリ観光通訳ガイド終日8時間」ご利用のお客様はＱＵＯカードキャンペーンにはご参加できませんのでご留意ください。
※期間中、通常の「パリ観光通訳ガイド8時間」および「いきいきシニア世代・50歳からのパリ観光」商品の販売は致しません。
※「パリ観光通訳ガイド8時間」および「いきいきシニア世代・50歳からのパリ観光」以外の旅のテーマ別商品、訪れたい地区別商品にはプラチナプライスの適用はございません。

■円高差益還元プラチナプライス適用のご案内

実施期間：2012年2月1日（水）- 3月31日（土）
 
対象商品：『パリ自由時間倶楽部』サイト内「パリ観光通訳ガイド終日８時間」商品

適用プライス：通常サービス代金：34,900円を？？？円にてご提供（2月1日当日発表）

対象者：すべてのお客様（但し、2012年6月30日までに「パリ観光通訳ガイド終日８時間」サービスをパリにて利用いただけるお客様に限らせていただきます。）

謹んで新春のご祝詞を申し上げます。


昨年中は格別のご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。

本年も皆様との出会いを大切に育み、多くの笑顔とお会いできますよう社員・スタッフ一同努力を重ねて参る所存でございます。

今年一年のご愛顧を心よりお願い申し上げますとともに、皆様にとりまして平成24年が素晴らしい年となりますようお祈り申し上げます。


株式会社ファナフランス
社員・スタッフ一同

平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

■株式会社ファナフランス・横浜オフィス営業日

2011年12月29日10:00～15:00
2011年12月30日一部営業（横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。）
2011年12月31日～2012年1月3日お休み
2012年1月4日一部営業（横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。）
2012年1月5日通常営業

※2011年12月30日～2012年1月4日まで横浜オフィス及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。

年末年始のパリ観光通訳ガイドご用命に関しましては、例年１１月末には通訳スタッフのスケジュールが一杯となるようなお声かけをいただき誠にありがとうございます。
また同時に大変多くのお客様にキャンセル待ちをいただきご不便をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。
お客様のご期待、ご要望にお応えできるよう年を追うごとに期間中の人員確保等、より一層の努力をいたしておりますが、ご用命に関しましては誠に恐縮ではございますが特別料金を適用させていただきたくご案内申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


■適用期間
クリスマス（２０１１年１２月２４・２５日）・年末年始期間中（２０１１年１２月３０日から２０１２年１月３日まで）

■特別料金
上記期間中は全基本サービス料金＋特別料金を適用させていただきます。

（例）
パリ観光通訳ガイド（半日４時間）２４，９００円＋１５，０００円＝３９，９００円
パリ観光通訳ガイド（終日８時間）３４，９００円＋２０，０００円＝５４，９００円

※一律、半日４時間コースにて１５，０００円、終日８時間にて２０，０００円の特別料金を加算させて頂きます。
※お車手配サービス・フランス旅行の必需品カテゴリーの商品を除く、すべてのサービスに特別料金が加算されます。

■キャンセル規定
通訳業務実施日の１４日前からキャンセル料金が発生します。（通常は７日前）

通訳当日の１４日前 通訳料総額の２５％
通訳当日の１０日前 通訳料総額の５０％
通訳当日の７日前 通訳料総額の７５％
通訳の前日および当日 通訳料総額の１００％

■お申し込み方法
通常通りお申し込みください。上記期間内のお申し込みに関しましては、追ってご注文確認メールの際に適用料金のご案内をさせていただきます。
クレジットカードにてご決済済みのお客様には、追加料金分のご決済専用ページのご案内をさしあげます。



●本件に関するお問い合せ先（株式会社ファナフランス　お客様相談室）
通話料無料フリーダイヤル：　0120-289-417（ツーヤクヨイナ）
受付時間：　AM10：00～PM18：00（土・日・祝日と年末・年始・夏期休暇は除く）
専用メールアドレス：　info@fanafrance.co.jp

皆様にはいつも一方ならぬご愛顧をいただき誠にありがとうございます。

弊社では、常にお客様からの声に耳をかたむけ、皆様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めております。
そうした思いから続けて参りましたＱＵＯカードプレゼントキャンペーンは２０１１年９月３０日をもって終了を予定しておりましたが、皆様より大変ご好評をいただいており、引き続き期間を延長して２０１２年３月３１日までとさせていただくことを決定いたしました。

期間中にお申し込みをいただいたすべてのお客様を対象に「ありがとうございます。」の思いを込めてお贈りします。
どうぞ、『パリ自由時間倶楽部』の比類なきサービスをご体感いただきアンケートのお答えを賜りますようお願い申し上げます。

皆様のご利用心よりお待ち申し上げています。

株式会社ファナフランス
『パリ自由時間倶楽部』スタッフ一同

皆様にはいつも一方ならぬご愛顧をいただきまして誠にありがとうございます。

台風１５号の首都圏接近に伴い、本日の横浜オフィスの営業時間を短縮し午後１５時までとさせていただきます。（横浜オフィス窓口及びフリーダイヤル対応お休み）
当サイトからのご注文・お問い合わせ・お打合せのご返信にも通常より少し時間をいただくことがございます。ご容赦いただければと存じます。

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

株式会社ファナフランス・スタッフ一同

この夏のパリの最高気温は２０度前後といった低温の日が続いています。
パリでは「今年は夏が来なかった。」と噂する人たちもちらほら。
天気も雨や曇りの日が多くなっているため、お客様にご注意いただくようお知らせいたします。
ご旅行の際には、秋の装い（長袖シャツや上着など）を是非、ご用意いただきますよう。

大変多くのお盆休みに関するお問い合わせをいただき誠にありがとうございます。
『パリ自由時間倶楽部』のお盆休業日についてご案内させていただきます。

本年度は各企業様の節電対策により、お盆休みが分散傾向にあるため、弊社ではお客様の利便性確保のため、お休みをいただかないことといたしました。

※8月13～16日まで横浜オフィス（横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階）の営業はお休みとさせていただきますが、インターネットによるご注文・お問い合わせ・お打合せに関しましては通常通り承らせていただきます。
よろしくお願いいたします。

日頃よりお客様には格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

この度、当サイトリニューアルを記念して５月９日（月）から５月３１日（火）までの期間、キャンペーンを開催させていただきます。
以前より実施しておりましたＱＵＯカードプレゼントキャンペーンとのダブルチャンスでプレゼント額が２倍となります。

詳しくはこちら

『パリ自由時間倶楽部』として皆様に親しんで頂けるよう更なる努力を重ねて参ります。
引き続きのご愛顧をいただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同

２０１１年５月９日よりショップ名を『ファナフランスWEBブランチ』から『パリ自由時間倶楽部』に変更させていただきました。

新ブランドの象徴であるロゴマークはメインカラーとして『お客様の至福の時をイメージしたシャンパンゴールド』セカンドカラーとして『清新な通訳ガイドサービスをイメージしたファナフランスホワイト』で配色しました。また、中央の『時』をクローズアップし、お客様と私たちをつなぐ大切な時への思いを込めたデザインとさせていただきました。

永く皆様に親しんで頂けるよう更なる努力を重ねて参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同

ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内をさせていただきます。

■営業ご案内

4月29日　休業日
4月30日　休業日
5月1日　休業日
5月2日　休業日
5月3日　一部営業（横浜オフィスはお休み）
5月4日　一部営業（横浜オフィスはお休み）
5月5日　一部営業（横浜オフィスはお休み）

※5月3～5日の期間、横浜オフィス（横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階）の営業はお休みとさせていただきますが、インターネットによるご注文・お問い合わせ・お打合せに関しましては通常通り承らせていただきます。
期間中は、お問い合わせ・お打合せのご返信に少し時間をいただくことがございますが、ご容赦いただければと存じます。

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同