『パリ自由時間倶楽部』安全への取り組みに関しまして

『パリ自由時間倶楽部』安全への取り組みに関しまして


お客様の安全を確保し安心してパリ観光をお楽しみいただけるよう業務を遂行することは、私たちにとって最も重要な責任と考えております。
安全・安心、そして他社に真似のできないサービスをお客様にご提供するためには継続的かつ徹底した取り組みが求められます。
『パリ自由時間倶楽部』を運営する株式会社ファナフランスは、長い間フランス国内でのお客様アテンドにより培ったノウハウを活かし、お客様に安心してパリ観光をお楽しみいただけるようスタッフの安全教育に取り組んでいます。

２０１５年１月７日にパリで発生した事件影響への対策として日頃の安全対策徹底（定期的なスタッフミーティングによる教育を行っております。）に加えて、以下の事項について全スタッフ間での確認を行いました。


●危険が予想される時間帯のご案内を一部制限させていただきます。
※誠に勝手ながらお申込みの段階で終了時間２１時を超えてのご案内に関しては、お客様安全の立場から、しばらくの間、休止させていただきます。

●危険が想定される地区へのご案内を一部制限させていただきます。
※弊社にて危険があると判断する地域へのご案内に関しましては、お客様安全の立場から、しばらくの間、休止させていただきます。
（該当の地区・建物・モニュメント・地下鉄駅・フランス国鉄駅等へのご案内に際しましては、必ず事前にお知らせをさせていただきます。）

●政治・宗教に関するイベントへのご案内に関しては、お客様安全の立場から、しばらくの間、休止させていただきます。

●スタッフ間での危険情報申し送りの徹底
※日常生活や業務の際に危険と感じる情報をスタッフ間で共有し、お客様のご案内に活用いたします。
（弊社パリオフィスにてマスコミ報道やスタッフ間情報をとりまとめデータ化します。）


２０１５年１月１１日共和国広場に集った百数十万人の人々がその決意を表明したようにフランスに暮らす人々は自由・平等・友愛を愛しテロに屈することは決してありません。
また弊社も、すべての宗教・思想、政治体系、民族、国と地域への敬意を表し、純粋にフランスという国の今をお客様にご案内することを社会的責任と考えて今後も努力して参ります。
どうぞ皆様の愛する国フランス・パリへお越しください。
弊社スタッフ一同、お客様の安全を第一に考えパリを存分にお楽しみいただけるよう準備して、皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。


『パリ自由時間倶楽部』スタッフ一同