▶ パリ観光通訳ガイド ドットコム NEWS

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平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
運営会社:株式会社ファナフランス本社所在ビル名の変更について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』を運営する株式会社ファナフランスの本社所在ビル名が2017年12月1日より「TOCみなとみらい」から「ヒューリックみなとみらい」に変更されます。
本社所在地は従来通り、横浜市中区桜木町1-1-7となります。

●新住所
〒231-0062 横浜市中区桜木町1-1-7 ヒューリックみなとみらい10階

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業時間短縮について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日

2017年8月11日(祝・金)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月12日(土)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月13日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月14日(月)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月15日(火)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2017年8月16日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)


※誠に勝手ながら2017年8月11~16日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
お休み期間中も当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
(通常時よりもご回答にお時間を頂戴する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。)

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社主催のフランス旅行相談会について下記のとおりお知らせ申し上げます。

2017年7月22日(土)から10月21日までの間、横浜および大阪梅田にてシニア向けフランス旅行相談会を順次開催いたします。
パリ観光のプロが街の魅力や現地最新情報のご案内、旅行準備のアドバイスなどをさせていただきます。
相談会ご参加費は無料です。フランス旅行が決まっているお客様はもちろん、旅行をご計画、ご検討されているお客様もぜひご参加ください。

◆開催予定

●7月開催
7月22日(土)10:00-11:30 大阪梅田(グランフロント大阪 北館タワーB10階)

●8月開催
8月5日(土)13:00-14:30 横浜みなとみらい(横浜ランドマークタワー25階)
8月26日(土)13:00-14:30 横浜みなとみらい(横浜ランドマークタワー25階)

●9月開催
9月9日(土)13:00-14:30 横浜みなとみらい(横浜ランドマークタワー25階)
9月20日(水)10:00-11:30 大阪梅田(グランフロント大阪 北館タワーB10階)
9月30日(土)13:30-15:00 横浜(横浜そごう9階 市民フロア)

●10月開催
10月7日(土)13:30-15:00 横浜(横浜そごう9階 市民フロア)
10月21日(土)10:30-12:00 横浜(横浜そごう9階 市民フロア)



スタッフ一同、ご来場を心よりお待ち申し上げております。

パリ観光通訳ガイド ドットコム スタッフ一同
平素は『パリ観光通訳ガイド ドットコム』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業日および営業日について下記のとおりお知らせします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社営業日

2017年4月29日~5月5日 お休みとさせていただきます。(横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)
2017年5月6日 通常はお休みをいただいている土曜日ですが短縮営業を行います。(営業時間10:00~15:00)
2017年5月7日 通常はお休みをいただいている日曜日ですが短縮営業を行います。(営業時間10:00~15:00)


※2017年4月29~5月5日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのお申し込み、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。


今後とも株式会社ファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同
2011年5月からお客様にご愛顧いただいておりました『パリ自由時間倶楽部』は、2017年4月17日より『パリ観光通訳ガイド ドットコム』として新たに生まれ変わります。

新サービス名『パリ観光通訳ガイド ドットコム』は、お客様により身近に観光通訳サービスの楽しさを感じていただけるように、誰からも分かりやすいダイレクトな名称とさせていただきました。
なお、サービスロゴはフランス国旗とエッフェル塔をモチーフとした従来ロゴを継承いたします。

今回のリニューアルを期に弊社サービスの知名度向上と更なるサービスの充実に努力して参ります。
引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

『パリ観光通訳ガイド ドットコム』スタッフ一同
謹んで新春のご祝詞を申し上げます。

旧年中は格別のご厚情を賜り心より御礼申し上げます。
本年も皆様にパリにて素敵な時間をお過ごしいただけるよう「おもてなしの心」に磨きをかけて参りたいと存じます。

皆様のご健勝と素晴らしい素晴らしいフランス旅行へのご出発を心より願っております。
本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。


株式会社ファナフランス
社員・スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2016年12月28日10:00-14:00(短縮営業)
2016年12月29日~2017年1月4日 お休み(※期間中もフランス国内での通訳サービスはお休みいたしません。)
2017年1月5日10:00-14:00(短縮営業)
2017年1月6日より平常営業


※2016年12月29日~2017年1月4日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始およびクリスマス期間におきましては例年、特別料金をお願いして参りましたが、今年度は通常料金でのご案内をさせていただくこととなりました。
昨年11月の悲しい出来事から1年が経過し、パリには観光のお客様が増え始めています。
私ども『パリ自由時間倶楽部』も微力ですが、こうした形でパリを応援させていただこうと思っております。

皆様のパリ観光のお手伝いをさせていただければ幸いです。
どうぞクリスマスや年越しの素敵なパリを『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただきながらご満喫いただければと存じます。


●本件に関するお問い合せ先(株式会社ファナフランス お客様相談室)
通話料無料フリーダイヤル: 0120-289-417(ツーヤクヨイナ)
受付時間: AM10:00~PM18:00(土・日・祝日は除く)
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業時間短縮について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日

2016年8月11日(祝・木)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)

2016年8月12日(金)営業を行います。(営業時間短縮 10:00~17:00)

2016年8月13日(土)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2016年8月14日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2016年8月15日(月)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2016年8月16日(火)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2016年8月17日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)


※誠に勝手ながら2016年8月11日および13日~17日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
お休み期間中も当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
(通常時よりもご回答にお時間を頂戴する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。)

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

『パリ自由時間倶楽部』スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

パリ自由時間倶楽部では2016年6月21日より、ご利用料金のお支払い方法として、新たにコンビニエンスストアに対応いたしました。
今までは、クレジットカード決済および銀行振込のみ対応しておりましたが、今後はお近くのコンビニエンスストアからもお支払いいただけるようになります。

●ご利用いただけるコンビニエンスストアの一覧
セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
サークルKサンクス
ミニストップ
セイコーマート

コンビニ(オンライン)払い方法についてはこちらから

今後もパリ自由時間倶楽部では、皆様にさらに便利にご利用いただけるようサービスの充実を目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い致します。
このたびの熊本地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

本日までにお申し込みをされている九州地方にお住いのお客様のキャンセル料の発生は一切ございません。
弊社へのキャンセルのお申し出に関しましては、ライフラインの確保などが整いました後、ゆっくりとご連絡ください。(サービス提供予定日を過ぎておりましても問題ございません。)
まずは安全を第一にお過ごしくださいますようお願い申し上げます。

皆様にパリを楽しんでいただける日が必ず戻ってくることを心より願っております。

『パリ自由時間倶楽部』スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社営業日

2016年4月29日~5月5日 お休みとさせていただきます。(横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)
2016年5月6日 通常営業(営業時間10:00~18:00)
2016年5月7日 土曜日ですが短縮営業を行います。(営業時間10:00~15:00)


※2016年4月29~5月5日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。


今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同
日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

『パリ自由時間倶楽部』はWebサイトをリニューアルいたしましたので、お知らせいたします。
今回のリニューアルでは、お客様がより見やすく、より快適にご利用いただけるサイトを目指しデザインや構成を一新させていただきました。

Webサイトのリニューアルにともない一部のページのURLが変更となりました。
ブラウザの「お気に入り」「ブックマーク」などに登録されている場合は新しいページのURLの登録をお願いいたします。

今後もパリ自由時間倶楽部では、さらに利用しやすいWebサイトを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い致します。
謹んで新春のご祝詞を申し上げます。

昨年中は格別のご厚情を賜り、心より御礼申し上げます。
本年も社員・スタッフ一同、皆様がパリで素敵な時間をお過ごしいただけるようサービスの充実に心がけ努力を重ねて参る所存でございます。

皆様のご健勝を心よりお祈り致します。
本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。


株式会社ファナフランス
社員・スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

                        記

■株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業時間

2015年12月26日10:00-15:00
2015年12月27日~2016年1月4日 お休み(2015年12月31日および2016年1月1日は全ての通訳サービスのご提供も休止いたします。)
2016年1月5日10:00-18:00(平常営業)


※2015年12月27日~2016年1月4日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびの同時多発テロ発生に対する緊急措置といたしまして、お客様の安全を確保するため11月14日から16日のご案内を中止とさせていただきます。
また、11月14日から11月21日までの期間に観光通訳サービスのお申込みをされていたお客様がキャンセルをされた場合、料金をすべて返還させていただきます。(キャンセル料の発生はございません。)

弊社ではお客様の安全を確保し安心してパリ観光をお楽しみいただくことを最も重要な責務と考えております。
皆様にパリを楽しんでいただける日が戻って参りました折には、また弊社通訳サービスの利用ご検討をいただければ幸甚です。


『パリ自由時間倶楽部』スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始およびクリスマス期間におきましては例年11月末にはお席が埋まってしまうほど多くのお声かけをいただき誠にありがとうございます。
また同時に大変多くのお客様にキャンセル待ちをいただきご不便をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら、本年度も期間中のご用命に関しましては特別料金を適用させていただきたくご案内申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■適用期間
クリスマス期間(2015年12月24・25日)・年末年始期間中(2015年12月29日から2016年1月3日まで)


■特別料金
上記期間中は基本サービス料金+特別料金を適用させていただきます。

パリ観光通訳サービス(終日8時間)34,900円+20,000円=54,900円

※期間中は4時間の通訳サービスご提供を休止させていただきます。
※誠に勝手ながら2015年12月31日および2016年1月1日は観光通訳サービスをお休みとさせていただきます。


■キャンセル規定 通訳業務実施日の14日前からキャンセル料金が発生します。(通常は7日前)

通訳当日の14日前 通訳料総額の25%
通訳当日の10日前 通訳料総額の50%
通訳当日の7日前 通訳料総額の75%
通訳の前日および当日 通訳料総額の100%


■お申し込み方法
年末年始特別期間お申込み特設ページよりお申し込みをいただければと存じます。
http://www.fanafrance.com/product-list/13

※誠に勝手ながらお席に限りがございますので、ご予約満席となった時点で該当お申込みページを休止させていただき、以降のお申込みに関しましてはキャンセル待ちとさせていただきます。


●本件に関するお問い合せ先(株式会社ファナフランス お客様相談室)
通話料無料フリーダイヤル: 0120-289-417(ツーヤクヨイナ)
受付時間: AM10:00~PM18:00(土・日・祝日は除く)
専用メールアドレス: info@fanafrance.co.jp
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業時間短縮について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日

2015年9月19日(土)  土曜日ですが営業を行います。(営業時間短縮 10:00~15:00)

2015年9月20日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年9月21日(月)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年9月22日(火)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年9月23日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)


※誠に勝手ながら2015年9月20~23日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
お休み期間中も当サイトからのお申込み、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
(通常時よりもご回答にお時間を頂戴する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。)

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の休業日および営業時間短縮について下記のとおりお知らせいたします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社オフィス営業日


2015年8月8日(土)  土曜日ですが営業を行います。(営業時間短縮 10:00~15:00)
2015年8月9日(日)  日曜日ですが営業を行います。(営業時間短縮 10:00~15:00)
2015年8月10日(月) 営業を行います。(営業時間短縮 10:00~17:00)

2015年8月11日(火)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月12日(水)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月13日(木)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月14日(金)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月15日(土)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)
2015年8月16日(日)お休み(横浜オフィス及びフリーダイヤルお問合せ対応をお休み)


※誠に勝手ながら2015年8月11~16日まで横浜本社オフィス(横浜市中区桜木町1-1-7 TOCみなとみらい10階)及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
お休み期間中も当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。
(通常時よりもご回答にお時間を頂戴する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。)

今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同
平素は『パリ自由時間倶楽部』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業日および営業について下記のとおりお知らせします。

                        記

■運営会社:株式会社ファナフランス・横浜本社営業日

2015年4月29日 祝祭日ですが通常通り営業を行います。(営業時間10:00~18:00)

2015年4月30日 通常営業(営業時間10:00~18:00)

2015年5月1日~5月6日 お休みとさせていただきます。(横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応をお休みとさせていただきます。)


※2015年5月1~6日までフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきます。
また期間中にいただきましたご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せに関しましてはご回答に通常よりお時間を要する場合がございますので予めご留意の程よろしくお願いいたします。
横浜本社及びフリーダイヤルお問い合わせ対応はお休みとさせていただきますが、当サイトからのご注文、メールによるお問い合わせ・お打合せは通常通り承らせていただきます。


今後ともファナフランスをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

スタッフ一同