パリ観光・フランス観光-フランス語通訳ガイドサービス

ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

■お申し込み後のお打ち合わせについて（パリ観光アテンド通訳・スピード手配は除く）

1.メールによるお打ち合わせ

お申し込み時にフォーム内でご要望をお聞かせください。（初回ご要望はご計画のアウトラインだけでも結構です。）
日本国内の担当者よりご連絡させて頂きます。以降、メール・ＦＡＸ・電話によるお打ち合わせをさせていただきます。
（お打ち合わせにより、観劇やスポーツ観戦等の座席手配やレストラン予約手配業務が必要となった場合は別途手配手数料が発生することがあります。）

２.お振り込み（銀行振り込みをご指定のお客様）

指定期日までにお振り込み下さい。（ご注文日より1週間以内がお支払い期限となります。アテンドを行う日まで１週間をきってのご注文の場合は原則としてご注文より２日以内のお支払いをお願い致します。）

３.ご要望のおとりまとめと通訳担当者のご紹介（お客様ご出発の約２週間前）

ご出発の約２週間前にご要望のおとりまとめをさせていただき、お客様の観光プランにもっともふさわしいと思われる担当通訳スタッフを選定し、（弊社サービスをすでにご利用いただいたことのあるお客様はご指名も可能です。）プロフィールをご紹介させていただきます。

４.お客様専任の通訳スタッフよりプランのご提案

今までのお打ち合わせ（ご要望のおとりまとめ）をもとに担当通訳スタッフより現地の最新情報を盛り込んだご案内プランを提案させて頂きます。

５.通訳業務確認書＜バウチャー＞の発行（お客様ご出発の約１０日前）

最終的なプランの確認をさせて頂きフランス語通訳業務確認書（バウチャー）をお送りさせていただきます。

６.通訳ご希望前日

前日の夕刻、お客様の宿泊先または携帯電話に担当通訳スタッフより確認のお電話を入れさせて頂きます。

７.通訳ご希望当日

お客様のご指定日時にお打ち合わせの場所にて担当通訳スタッフがお待ちしておりますので、フランス語通訳業務確認書＜バウチャー＞をご提示下さい。（必ず現地に確認書をお持ち下さい。確認書のご提示がありませんとサービスをお受けになれないことがございます。）

８.楽しいフランス観光

担当通訳スタッフのご案内によるフランス観光・パリ観光をお楽しみ下さい。

※通常のお申し込み時間にプラスして延長（１時間につき5,500円の延長料金）も承ります。

現地にて時間延長をご用命いただいた場合は、お客様の日本へのご帰国後、ご請求書をお送りし、銀行振り込みによるご精算とさせて頂きます。

送料について

送料 ( 全国一律0円)

税金の表示について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

銀行振込にてお支払いいただけます。
銀行名:三井住友銀行
支店名:厚木支店
口座種別:普通
口座番号:8277712
口座名義:株式会社ファナフランス

●＜パリ観光アテンド通訳・スピード手配＞は銀行振り込みでのお支払いはご利用いただけません。クレジットカード決済をご利用ください。

●キャンセルについて
正式受注日（通訳料金のお振り込み・通常振り込み期限は通訳業務実施日の7日前）からキャンセル料金が発生します。

通訳当日の7日前通訳料総額の25％
通訳当日の5日前通訳料総額の50％
通訳当日の3日前通訳料総額の75％
通訳の前日および当日通訳料総額の100％

※お客様のご都合による急な日時の変更等により、通訳者の手配が出来なくなった場合は、キャンセル料を請求させていただく場合がございます。
※キャンセルの場合、お客様ご指定の金融機関へのお振り込み手数料を差し引いた額をご返金させて頂きます。
※キャンセル受付は平日９：００から１８：００とさせていただきます。
※キャンセル料金につきましては［土・日・祝・年末年始］を除く当社営業日数によるカウントとなります。
※交通機関のストライキ、天災その他弊社の責に帰さない事由のために委託業務の円滑な遂行が妨げられた場合、弊社は一切の責任を負いかねます。ご了承下さい。

GMOペイメントによるクレジットカード払いをご利用いただけます。